Politique de gauche: Vue depuis l’atelier : un employé syndiqué de Starbucks voit la différence

14 octobre 2022

La solidarité se prépare avec les membres de DSA et bien au-delà. Le mois dernier, Gauche démocrate a mené un entretien avec un travailleur non syndiqué de Starbucks (SW). Cet entretien est avec un membre de DSA San Francisco et organisateur syndical dans le magasin Castro Starbucks.

DL : À quoi ressemblait le processus de syndicalisation de votre point de vue ?

SW: C’était quelque chose dont nous parlions depuis un moment. C’était une de ces choses où quelqu’un devait faire ce saut. Un de mes collègues a fait ce premier pas et est venu vers moi et j’étais comme « absolument ». Honnêtement, je dirais que c’est incroyablement stimulant, simplement parce que j’étais dans l’entreprise [Starbucks] depuis environ 10 ans et pour moi, toutes mes bonnes expériences avec cette entreprise sont dues aux personnes avec lesquelles j’ai travaillé, jamais à l’entreprise elle-même. Je voulais juste que tout le monde soit pris en charge. J’ai été amené et il n’y avait que moi et mon collègue et nous avons commencé à parler aux gens de ce que nous essayons de faire. C’était surprenant pour moi que beaucoup de gens ne connaissent rien au travail; beaucoup de gens ne savaient même pas ce qu’était un syndicat.

La première étape consistait donc à convaincre tout le monde dans le magasin que c’était une bonne idée, ce qui était facile car tout le monde était irrité par le fait que le magasin était fermé pendant quatre mois parce que les clients entraient et sentaient les égouts et que l’entreprise n’a jamais rien fait à ce sujet. ce. À l’origine, ils nous avaient dit qu’il faudrait une semaine ou deux pour résoudre le problème des égouts, mais cela a fini par prendre quatre mois à trouver frénétiquement des quarts de travail par eux-mêmes sans l’aide de l’entreprise. Lorsque le sol a été «fait», ils ont fait venir des gens pour vérifier le travail et ils ont dit que ce n’était pas conforme aux normes de Starbucks. Alors ils nous ont dit que cela pourrait prendre encore un mois avant que nous puissions travailler à nouveau là-bas. Quelques employés ont dit : « Merde, on peut tout nettoyer nous-mêmes », et certains employés ont donc fait le nettoyage eux-mêmes pour que tout le monde puisse retourner au travail. Il a donc été assez facile de faire monter la majorité des gens, et nous avons eu beaucoup d’aide d’autres magasins syndiqués en dehors de San Francisco mais en Californie. Avoir ce soutien était super utile.

Comment les choses ont-elles changé depuis que vous êtes syndiqué?

Je ne peux pas parler pour tout le monde, mais je dirais que tout le monde se sent plus soudé maintenant, et nous sommes proches d’autres magasins syndiqués en dehors de notre magasin. Nous nous sommes fait tellement de nouveaux amis grâce à tout ça. Je pense que tout le monde se sent un peu plus confiant que nous ne sommes plus à la merci de Starbucks – nous pouvons nous protéger de ce que nous pensons être des conneries et nous avons un système de soutien. Avant que des choses comme le Sip-In n’arrivent, que vous tous [DSA SF] aidé, je n’ai jamais eu un travail où les gens avec qui j’ai travaillé se sont réunis aussi rapidement. Lorsque nous avons planifié le Sip-In, le préavis était si court que de nombreux employés se sont présentés et ont fait ce qu’ils devaient faire. Nous nous réunissons maintenant d’une manière que je n’aurais jamais imaginé que nous aurions pu.

En ce moment, nous nous préparons à négocier. Je ne sais pas si je peux en parler maintenant, mais je suis sûr que le système de soutien offert par le syndicat sera là pour nous.

Quelles sont les choses que vous avez personnellement apprises dans le processus de syndicalisation ?

Fondamentalement, le concept d’organisation [laughs]. J’ai appris que je n’ai pas à dépendre de moi pour tout. J’avais l’impression de grandir, tu dois tout comprendre par toi-même, mais cet effort de syndicalisation m’a vraiment appris qu’il n’y a rien de mal à s’appuyer sur les autres pour obtenir de l’aide.

Avez-vous remarqué que votre relation avec votre manager a changé ?

Nous avons maintenant un nouveau manager, ce qui était honnêtement assez intéressant car, d’après mon expérience, Starbucks aime changer de patron lorsqu’il veut éliminer certaines personnes. Quand un nouveau patron arrive, l’ancienne équipe a tendance à disparaître parce que c’est du changement, et souvent les gens n’aiment pas le changement. Je sais que ce patron fait juste ce que Starbucks lui dit de faire, mais en fin de compte, c’est nous contre eux [laugh]. Je suis amical mais distant.

Avec moi, je ne vais pas mentir, j’ai eu des patrons que je trouvais plutôt cool, mais je suppose que je n’ai jamais pensé au genre de pouvoir qu’un patron peut avoir dans un travail jusqu’à ce que je m’implique dans tout ça [unionization effort] et j’ai vu ce que faisait Starbucks, et donc « amical mais distant », c’est comme ça que je le dirais de nos jours. Je suis gentil, mais je ne te fais pas confiance.

Y a-t-il eu des cas spécifiques qui ont dégradé votre confiance ?

Eh bien, si les patrons le voulaient vraiment, ils pourraient faire partie du [unionization] processus, je serais heureux de coopérer. Mais la plupart du temps, il semble qu’ils ne sont même pas intéressés. Je ne vois plus les gens d’en haut que je voyais souvent – ​​je ne les vois plus, ils ne sont pas intéressés. Honnêtement, ça a été plutôt intéressant pour moi de regarder parce que parfois j’entends des trucs qui se sont passés dans d’autres magasins, comme le gérant d’un magasin qui, quand ils ont fait une marche contre le patron, a fini par appeler les flics et a dit qu’elle était kidnappée [laughs]. C’est bizarre pour moi parce que nous n’avons pas connu de licenciements purs et simples ou des choses comme ça, mais je dirais que c’est un peu plus discret, ce que je ne sais pas pourquoi.

Quel conseil donneriez-vous aux autres personnes qui travaillent chez Starbucks ?

Je dirais, n’hésitez pas, contactez n’importe qui chez Starbucks Workers United, nous voulons aider et nous voulons voir plus de magasins syndiqués. Nous sommes un système de soutien, donc si vous y pensez, contactez-nous et faites-le. N’hésitez pas, contactez simplement